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摘要:时间呼叫
企业彩铃 通话录音 企业炫铃
语音信箱 中继功能 黑白名单
无应答呼转 顺序/随机/循环呼叫 自由绑定转接电话
总机功能 IVR语音导航 时间呼叫
区域呼叫 挂机短信 满意度调查


1. 企业彩铃
  400电话在客户接通号码时播放一段60秒以内录制的宣传录音,通过企业的有声名片,给客户留下好印象。点击了解企业400电话

2. 企业炫铃
企业炫铃与企业彩铃不同点,在于,企业炫铃是针对绑定的直线,并可精确不同区域呼入,时享有不同的个性铃声,(例:400电话—189xxxxxx(在189的手机设置0791区域可听到:真心英雄,021区域可听到:北京欢迎您),同时可设置10个不同区域的炫铃,个性化、人性化、让您的400电话有声有色!

3. 遇忙/无应答转呼
  当系统判断当前呼转号码正忙,将自动转到用户设定的其他呼转号码上(默认开启)。当系统判断当前呼转号码30(客户可以根据实际情况调整,一般设20秒左右)秒内无应答,将自动转到用户设定的其他呼转号码上。

4. 自由绑定呼转号码
进入400管理平台,按照要求变更呼转号码,绑定手机、固话,同时可免费享有200线的限额。

5. IVR语音导航
将400直线通作为总机号码,用户拨入后首先会听到欢迎词,然后提示用户按键转入相应部门。

6. 总机功能
  针对已有总机的中小型企业,在办理了400号码后,总机绑定在400号码上,相当于小型的中继,让原有的企业总机在拥有400企业形象号的情况下,更形象、更权威。

7. 中继功能
  一个号码里包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时打进来,代表号码需绑定在400号码上扩大线路,开通此功能中继功能后,不限同时接通线数,取决于中继容量的大小,比较适合大型企业。

8. 通话录音
  全程录制与客户交谈内容,起到监控作用且可以有效提高并了解企业员工服务质量。

9. 语音信箱
  在无人接听或设置下班不接听电话时,客户来电后会自动转入语音信箱,客户可根据需求进行留言,不错过任何销售机会。

10. 挂机短信 
   当客户挂断电话后,手机会收到一条所属400电话企业发来的宣传短信
     

11. 顺序/随机/循环呼叫
  顺序呼叫:按照用户设定绑定电话的顺序,将来电顺序的接至指定号码;随机呼叫:每次来电,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话;循环呼叫:呼入的模式之一,例如,您绑定的直线有,1、2、3、4、5、6、部直线,当您选择循环呼后,呼叫方则会从,第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。

12. 区域呼叫
  把哪个地方的区号添加为不可呼入区域,就是阻止了哪个地方的主叫呼入,其它没有设的地区则可以正常呼入。

13. 时间呼叫
  您可进入管理平台,跟据您企业的个性上下班时间进行时间呼叫(例:直线甲上早班:8:00—17:00为接听电话时间,直线乙上夜班:17:30—8:00为接听电话时间),确保您的电话24小时不占线,不漏接,为您创造更多商机。
 
14. 黑白名单
黑白名单设置,一个号码的黑白名单设置不受限制,不过一个号码同时设置在黑白名单中,白名单优先。

15.满意度调查
结束通话话,系统会提示对客服人员服务进行评价,满意请按一,不满意请按二,结束请挂机。
企业彩铃 通话录音   企业炫铃
语言信箱 中继功能 防伪码认证
无应答呼转 顺序/随机/循环呼叫
客户自由绑定呼转号码 区域呼叫
IVR语音导航 时间呼叫 总机功能
黑白名单    
 
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